“这是热姜茶,你喝一杯暖一下身子。”“候车室往这边走,你可以在里面等车。”“这是本地的文旅地图册,有时间可以带上家人去游玩。”……寻声而去,只见在铜仁旅游客运站内,志愿者正在为乘客热情地提供出行服务,为这个寒冷的冬天添了一丝暖意。
为缓解春运期间市民进出车站候车的压力,让常年在外的家乡人感受到家乡的热情与温暖,连日来,碧江区团委招募志愿者,在铜仁旅游客运站、老铜仁客车站开展“青春志愿行·温暖回家路”春运志愿服务活动。
在铜仁旅游客运站,记者看到,身穿黄马甲、红马甲的青年志愿者活跃在返乡群众服务一线,为大家提供购票指南、候车引导、指路咨询等服务,同时,依托服务站,免费供应热姜茶、方便面、口罩、碧江文旅地图册、病毒感染防治宣传手册等,为群众提供便民服务。
据共青团碧江区委员会社工中心工作人员邓雨佳介绍,这次春运志愿活动从1月7日开始筹备,1月10日正式派志愿者去志愿点上开展志愿服务,将持续至2月15日,设有2个志愿点,分别是铜仁旅游客运站和老铜仁客车站。“我们目前共有25名志愿者,每天每个点分别安排4个志愿者,根据岗位服务内容、客运站人流量合理安排志愿者上岗时间与轮班制度,确保志愿者人岗合宜,为春运旅客中的老、幼、病、残、孕等重点旅客和有需要的普通旅客提供志愿服务。”
“青年要积极投入实践,能参加这样的活动我很高兴!”吴建林已是第三次参加这样的志愿服务活动了,对于她来说,能为他人送去温暖,就是一件很幸福的事。“早上有位80多岁的老人佝偻着走到我们台前说‘我可以接一点姜茶吗?’,我们给他递上热茶的时候,他连连道谢,边候车边捧着姜茶说‘好暖啊’,这句话特别触动我,让我觉得自己是在做一件很有价值的事。”
春运期间参加“青春志愿行·温暖回家路”志愿服务活动,已经成为我市青年志愿者们迎接春节的特殊方式。连续多年,志愿者们以饱满的热情和负责任的态度投入志愿服务,为过往的旅客提供购票等服务,为他们送上新春祝福,把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神发扬光大,确保春运工作平安、快捷、有序开展。
网友评论