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我为“两会”提提案| 谭霜:让智慧旅游推动铜仁旅游业高质量发展

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来自新闻出版界的铜仁日报社融媒体监审中心主任谭霜委员,今年带来了《以智慧旅游为抓手 推动铜仁旅游业高质量发展》。她表示,自2013年我市成为首批国家智慧城市试点到2017年将智慧旅游从智慧城市中单列发展,铜仁对于智慧旅游的发展重视可见一斑,其地位和作用也显而易见,“一机一码游铜仁”从想象变为现实,为游客提供游前、游中、游后全周期旅游服务,聚焦游客智慧体验、景区智慧管理、产业智慧转型等发力成效初显,智慧旅游正成为铜仁旅游业高质量发展的有力抓手。但在全域旅游背景下的智慧旅游发展仍然面临一些瓶颈:配套设施建而未用,线上线下信息不对称,产业业态不够丰富,软件使用体验不佳,部门融合较为表面,复合型人才缺失,区县发展不均衡等等。

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为此,她建议,一要完善旅游信息基础设施,整合信息优化配置资源。要提高我市旅游重点区域5G网络覆盖水平,数字化与智能化应用改造升级。推进物联网感知设施建设,综合运用大数据、云计算等技术,在平台上及时发布旅游景区实时游客量、道路出行、气象预警等信息,引导旅游资源优化配置。二要拓展智能应用范围,试点建设智慧旅游景区,构建乡村智慧旅游体系。建立乡村旅游信息数据平台,打通乡村旅游服务上下游产业链,构建乡村智慧旅游产业体系,推动旅游产业转型升级同乡村振兴有效衔接。采取先试点再推广的方式,发展取得成效后,总结经验在全市推广。三要丰富旅游产品业态,拓展旅游消费空间。培育“网络体验+消费”新模式,通过平台数据集成向消费者推介定制路线,关联吃住行娱游购各要素。同时,通过电商平台、网络直播、网站专题专栏、小程序等线上营销方式,推介销售乡村休闲旅游精品景点线路及农特产品。四要建立健全智慧旅游标准规范,加强旅游监管服务。通过大数据采集分析加强旅游安全监测,提升旅游领域突发事件预警和应急处置能力。完善旅游监管服务平台,实时监测区域旅游消费趋势,建立数据导向的政策调整机制。落实旅游数据安全管理责任,定期开展安全风险和隐患排查。 五要加大政策扶持,强化人才队伍建设。“智慧旅游”已成为新时代铜仁旅游业发展的新趋势,应在市级层面进行推广,依托国家促进经济复苏的各项政策,制定相关扶持政策。通过校企合作、人才引进等方式加强人才队伍建设,在人才培养上与时俱进,并出台激励机制。(记者:申逸恺)

编辑:汤斐然
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关键词: 旅游 智慧 铜仁
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