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谁来为开锁行业加把“锁”?

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铜仁新闻网讯 (本报记者龙丽芳文/图)如今,在很多小区楼道内,各种开锁广告随处可见。“公安备案”“工商注册”……这些广告语已然成了开锁公司的宣传标配。

然而,上门开锁在便民的同时,也让不少市民担忧:“小广告到处都是,怎样才能确定对方是正规开锁公司?如何查询对方是否在公安部门进行过备案?”在这些小广告背后,究竟有多少可信度?记者调查发现,开锁行业乱象不少———坐地起价乱收费,给钱就开,不验身份,备案信息难以辨别等问题突出,谁来为开锁行业加把“锁”?

广告“贴满墙”物业管不住

你家小区和楼道内有开锁小广告吗?市民若稍加注意,一定不难发现它们的身影。从楼道墙面、楼梯台阶,到扶手、电梯按键,甚至是居民家门口,这些“城市牛皮癣”如今随处可见。记者发现,在一些未设门禁的老旧小区,情况则更为严重。而这些花花绿绿、半手掌大小的开锁广告上面往往都标有“公安备案”、“110联网”等字样,再附上一个电话号码,让市民难辨真假。“我曾向小区物业反映情况,要求重新粉刷楼道墙面,但刚刷好没几天,墙上又出现了,楼下有门禁,真不明白这些贴广告的人是怎么混进来的。”说起这些小广告,家住碧江区凯旋春天的杨阿姨既气愤又无奈。
记者注意到,为了抢生意,这些小广告张贴时都很有“针对性”,同行前脚刚贴完,后来者就把自己的广告覆盖在上面,正好遮挡住同行的联系电话;有的小广告将联系电话直接印在墙上,同行就用笔将其中几位数字涂抹掉。你来我往,互不相让,小广告越贴越多,越涂越乱。“这些贴广告的真把我们的楼道当‘涂鸦墙’了。”市民调侃之余也难免质疑物业公司的管理水平。对此,小区物业也吐苦水。“我们曾经多次把墙面刷干净,但不出几天小广告就死灰复燃。每天小区出入的人流量这么大,总有漏网之鱼进来乱贴广告,真的管不了,还是希望居民进出能随手关大门,看到贴广告的及时阻止,或者通知我们来处理。”一位物业负责人说。

不验身份给钱就开

当然,这些小广告之所以会在小区楼道内不断涌现,主要原因还在于有市场需求,而且往往是应急需求。12月14日,家住御风锦江的吴子彤因钥匙落在家中,拨打了楼道墙上一家标有“公安备案”的开锁公司的电话,谈妥70元的费用后,锁匠一手拿着手电筒,一手用工具进行操作。短短3分钟的时间,门被打开了。开锁匠随即整理工具,收完钱提包走人。开锁公司的“立等可开”服务是享受到了,但吴子彤心里却有些后怕,“开锁匠没问我任何关于这家住户的信息,也没要求我出示任何证件,门开了收了钱就走了,如果我是小偷,那他不就成了帮凶?”这次开锁经历让吴子彤对居家安全产生了不少担忧,对于“公安备案”的宣传,吴子彤也将信将疑。

那么,吴子彤的这种情况究竟是个案还是普遍存在?日前,记者以忘带钥匙为由,在楼道中找了两家开锁公司的电话并拨通,第一家,对方接到电话后,先询问出门时上了几道锁?记者回答:“一道”。对方沉默了几秒钟后说:“最低90元,到现场再看,如果锁芯难搞,可能要100元或者更贵些。”“身份证前两天掉了,在补办,能开吗?”记者问道。“你是自己的房子还是租的?等会儿打开了再说吧。”对方回答。随后记者以价格太高为由挂断了电话。第二家,记者以相同方式表达诉求,对方只要求记者留下电话,并称开锁后会记录信息,然后留存,至于其他证明,对方一律没有提及,开锁价格为100元。

备案无法查询唯有拨打110开锁

提到如何确保开锁安全,很多市民都表示依赖于“公安备案”,但就是这一资质,其中也有不少漏洞。

记者注意到,有些公司宣称有公安备案证明,但前往开锁的师傅却不会随身携带。一位工作人员解释称,既然客户打了电话,就肯定是公司派自己的师傅去的,但备案材料在公司,不可能给师傅带上门,需要查看的话就得客户自己前往公司。“是我们查看你的证件,不是你查看我们的证件。”这位工作人员在电话那头有些不耐烦。

那么,具备哪些资质才能申请公安备案呢?记者了解到,开锁公司申请备案,须有固定店面经营,提供身份证(原件和复印件)、工商营业执照(原件和复印件)、税务登记证(原件和复印件)、个人户籍所在地派出所出具的无违法犯罪证明、房屋租赁合同。

从业人员若要申请备案资格,须提供身份证(原件和复印件)、所在公司工商营业执照(原件和复印件)、所在公司税务登记证(原件和复印件)、个人户籍所在地派出所出具的无违法犯罪证明、所在公司房屋租赁合同、公司法人出具的担保协议。

但事实上,即便有“公安备案”,市民也无法辨别其真伪。记者了解到,开锁公司的公安备案信息无法在公安部门或各地“锁具行业协会”的网站上查询到。也就是说,要找靠谱的在公安备案的开锁公司,唯有拨打110说明情况,让公安部门帮忙派有备案的开锁人员上门操作。

编辑:陈林
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